Términos del servicio

1. Información general

Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de la tienda online de NICOPER, así como las compras de productos realizadas a través de nuestro sitio web.

Al navegar por nuestro sitio, realizar una compra o utilizar nuestros servicios, aceptás estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad.

Nuestra tienda online utiliza Shopify como plataforma tecnológica.

NICOPER podrá actualizar estos términos cuando resulte necesario. Las condiciones aplicables a una compra serán las vigentes al momento de su realización, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la normativa aplicable.

2. Uso del sitio web

Al utilizar nuestro sitio, te comprometés a proporcionar información verdadera, completa y actualizada cuando sea necesario para realizar una compra o utilizar nuestros servicios.

No está permitido utilizar el sitio para actividades ilegales, fraudulentas, malintencionadas o que puedan afectar el funcionamiento de la tienda o perjudicar a NICOPER o a terceros.

No es obligatorio crear una cuenta de cliente para realizar una compra, salvo que alguna función específica de la tienda requiera lo contrario.

3. Productos y disponibilidad

NICOPER procura que la información publicada sobre los productos sea clara, suficiente y actualizada.

Las características, imágenes, colores, especificaciones y demás información de los productos pueden estar sujetas a las características proporcionadas por sus respectivos fabricantes o proveedores.

Las imágenes se utilizan con fines ilustrativos cuando así corresponda. Pueden existir pequeñas diferencias de color o apariencia dependiendo del producto y del dispositivo utilizado para visualizar la imagen.

La disponibilidad de los productos puede variar y será la indicada en el sitio al momento de realizar la compra.

La información ofrecida sobre los productos forma parte de las condiciones de la oferta y será considerada de acuerdo con la normativa aplicable.

4. Precios

Los precios publicados en nuestra tienda serán los aplicables a las compras realizadas a través del sitio, de acuerdo con las condiciones indicadas en cada producto.

Los precios y las promociones podrán modificarse para futuras compras. Los cambios no afectarán las compras que ya hayan sido formalizadas.

Los precios y las condiciones de pago serán informados antes de la formalización de la compra, de acuerdo con la normativa aplicable.

Los costos de envío, cuando correspondan, serán informados antes de finalizar la compra o según las condiciones indicadas para el pedido.

5. Pedidos y formalización de la compra

Cuando realizás un pedido a través de nuestra tienda, estás realizando una solicitud de compra de los productos seleccionados.

La información proporcionada durante el proceso de compra deberá ser correcta y suficiente para poder procesar el pedido y, cuando corresponda, realizar la entrega.

Una vez recibido el pedido y confirmado el pago cuando corresponda, NICOPER procederá a gestionar la compra.

Si surgiera algún inconveniente excepcional que impida procesar el pedido, nos comunicaremos con el cliente para informar la situación y proceder de acuerdo con la normativa aplicable.

6. Medios de pago

NICOPER ofrece los medios de pago disponibles en nuestra tienda, que pueden incluir:

Mercado Pago.
Transferencia bancaria.

Los pagos realizados mediante plataformas externas estarán sujetos también a las condiciones y políticas de dichos proveedores.

En caso de elegir transferencia bancaria, el pedido podrá quedar pendiente de confirmación hasta que NICOPER pueda verificar la recepción del pago.

7. Envíos y entregas

Los pedidos podrán ser enviados mediante empresas de transporte, agencias u otros servicios de logística disponibles para la zona correspondiente.

El cliente deberá proporcionar correctamente los datos necesarios para realizar la entrega.

Los costos, modalidades y condiciones de envío serán informados durante el proceso de compra o de acuerdo con las condiciones indicadas para cada pedido.

Los plazos de entrega pueden variar según la zona, empresa de transporte, modalidad seleccionada y otras circunstancias relacionadas con la logística.

NICOPER procurará gestionar los pedidos dentro de los plazos informados, pero los tiempos de transporte pueden depender de terceros.

En caso de inconvenientes con una entrega, NICOPER brindará la asistencia correspondiente para procurar resolver la situación.

8. Devoluciones, retracto y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, que forma parte de estos Términos del Servicio.

En las compras realizadas a distancia, se respetará el derecho de retracto previsto por la normativa uruguaya aplicable.

El consumidor podrá ejercer dicho derecho dentro del plazo legal correspondiente y bajo las condiciones establecidas por la normativa vigente.

Nada de lo establecido en estos Términos del Servicio limita los derechos que legalmente correspondan al consumidor.

9. Garantías

Los productos podrán contar con garantía de acuerdo con las condiciones informadas para cada producto, fabricante o proveedor, cuando corresponda.

Cuando exista una garantía comercial, sus condiciones, alcance y duración serán informados de acuerdo con la normativa aplicable.

La gestión de garantías podrá requerir la revisión técnica del producto para determinar la naturaleza del inconveniente.

Las condiciones de garantía no limitan los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.

10. Servicios técnicos

NICOPER también puede ofrecer servicios técnicos relacionados con informática, dispositivos y tecnología.

Cuando se contrate un servicio técnico, las condiciones específicas del servicio, diagnóstico, presupuesto, reparación, garantía y demás aspectos aplicables podrán ser informados y acordados con el cliente antes o durante la prestación del servicio.

Los servicios técnicos podrán estar sujetos a condiciones particulares diferentes de las aplicables a la compra de productos.

11. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y otros elementos, pertenece a NICOPER o es utilizado con autorización de sus respectivos titulares, cuando corresponda.

No está permitido reproducir, modificar, distribuir o utilizar dicho contenido con fines comerciales sin autorización previa, salvo cuando la legislación aplicable permita expresamente dicho uso.

12. Enlaces y servicios de terceros

Nuestra tienda puede incluir enlaces o utilizar servicios proporcionados por terceros, como plataformas de pago, servicios de logística, redes sociales y otras herramientas.

El uso de estos servicios puede estar sujeto a los términos y políticas de los respectivos proveedores.

NICOPER no controla las condiciones de servicios externos que no sean administrados directamente por nosotros.

13. Shopify

Nuestra tienda online utiliza Shopify como plataforma tecnológica.

Shopify proporciona la infraestructura y determinadas herramientas necesarias para que podamos ofrecer nuestra tienda online, gestionar productos, pedidos y otras funciones relacionadas con los Servicios.

El uso de determinadas funciones proporcionadas por Shopify puede estar sujeto a las condiciones y políticas de Shopify.

14. Errores u omisiones

Procuramos mantener actualizada y correcta la información publicada en nuestro sitio.

Sin embargo, pueden producirse errores involuntarios relacionados con descripciones, imágenes, disponibilidad, precios u otra información.

Cuando detectemos un error que pueda afectar una compra aún no formalizada, procuraremos corregirlo e informar al cliente cuando corresponda.

Las obligaciones de NICOPER frente a una compra ya formalizada se regirán por la normativa aplicable y por las condiciones de la operación.

15. Limitación de responsabilidad

NICOPER será responsable por sus obligaciones como proveedor de acuerdo con la normativa aplicable.

Ninguna disposición de estos Términos pretende excluir, limitar o trasladar al consumidor responsabilidades o derechos que legalmente correspondan a NICOPER.

NICOPER no será responsable por interrupciones o fallas de servicios de terceros que se encuentren fuera de su control, sin perjuicio de las obligaciones que legalmente puedan corresponderle frente al consumidor.

16. Terminación o suspensión del acceso al sitio

NICOPER podrá tomar medidas razonables para proteger el funcionamiento y seguridad del sitio cuando detecte usos fraudulentos, ilegales o que puedan perjudicar al sitio, a otros usuarios o a terceros.

Estas medidas no afectarán los derechos que correspondan al consumidor respecto de compras ya realizadas.

17. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se interpretarán y aplicarán de acuerdo con las leyes de la República Oriental del Uruguay, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que resulten aplicables.

Nada de lo establecido en estos términos podrá interpretarse como una renuncia o limitación de los derechos que la normativa uruguaya reconoce a los consumidores.

18. Cambios en estos Términos

NICOPER podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando resulte necesario debido a cambios en nuestros servicios, funcionamiento de la tienda o normativa aplicable.

La versión vigente será publicada en este sitio indicando la fecha de su última actualización.

Las modificaciones no afectarán las condiciones de compras ya formalizadas, salvo cuando corresponda por disposición legal.